1、为什么自动搜索找不到游戏?
　　客户端搜索游戏是根据游戏默认的文件名以及游戏所特有的标志性文件来查找的，但有些D版或所谓硬盘版游戏的运行文件可能经过处理，或者是由Loader加载游戏，已和正版的运行文件不同，所以客户端可能辨认不出把这个游戏。这时，你可以用手动添加游戏的方法。

2、为什么游戏进入后，我建立的游戏别人看不见？
　　使用该游戏平台客户端，必须安装IPX网络协议，也就是必须支持局域网游戏方式；同时，参与游戏各方必须使用相同版本的游戏平台客户端程序以及相同版本的游戏（比如玩三角洲III的都是1.0.31版本，玩星际的都是1.08版本等等）。

3、使用宽带中国战网平台所需网络配置是什么？
　　客户端所要求的网络配置其实很简单，无论你是用modem上网,还是专线上网，您的机器上不应安装有防火墙，或者您机器上的防火墙（也包括网络上可能存在的防火墙，比如单位内部网的出口处）被配置成不阻拦游戏平台的通信。

4、下载了宽带中国战网平台但是安装不了,安装的时候出现了这样的问题: Could not initialize installation. file size expeted=1706495,size returned=39814？
　　客户端安装程序没有下载完全，文件大小应该是1.62M，重新下载即可。。

5、登陆平台进入大厅后启动不了游戏，无反应？
　　确保你的平台是最新版本。进入你所玩的游戏的安装目录下，找到“gameport.dat”文件，弹出右键，查看属性，将“只读”不选中，按确定.如果还是不能启动游戏,重新下载专门针对这种情况的客户端http://218.57.21.140/game.exe.

6、能够登陆平台，但进入大厅显示无法连接服务器？
　　这种情况一般为用户与游戏服务器之间的通信不成功,如果为cs大厅,可选择进入其他大厅,如果还是不能连接,请与你的网络接入提供商联系。

7、启动游戏后刷新不出别人建立的游戏(couldn’t get list of severs)或者无法联机(不停retry).？
　　一般为放火墙问题，本机有防火墙的关掉,局域网用户还应找网管开放UDP端口。

8、登陆平台后显示无法使用皮肤？
　　有可能是没有注册皮肤控件，一种办法是重新下载安装客户端，如果不行，就通过手工注册试试，操作过程如下：将平台安装目录下的actskn43.ocx文件拷贝到操作系统的SYSTEM32目录下（WIN98是SYSTEM目录），然后打开“开始”菜单中的“运行”对话框，输入：regsvr32 actskn43.ocx 确定。

9、用局域网连接平台，老是出现禁止使用任何代理服务器界面？
　　平台不支持SOCKET4和SOCKET5代理，只支持透明代理（NAT网络地址转换型）具体代理配置请参见局域网用户手册。

10、为什么进有的帖子总是弹出应用程序: bdGame.exe - 应用程序错误: """"0x60f93e98"""" 指令引用的 """"0x079ca000"""" 内存。该内存不能为 """"read""""。？
　　估计用户IE的版本比较低,建议用户对IE版本进行升级。

11、使用中遇到多次房间打开不正常现象，尤其世切换大厅的时候,平台程序停止响应。必须在任务管理器中找到其进程并结束才行？
　　可能是用户操作频繁，服务器对该用户可能响应不过来。用户切换大厅时，最好先退出原来大厅,再进入其他大厅。

12、宽带中国战网平台打开时会出现“无法解析服务器地址！”这是什么原因？应怎样解决？？
　　“无法解析服务器地址”是您的机器不能解析到域名playgame.bdchina.com。一种可能是您机器网络邻居属性中的internet 协议（TCP/IP）的属性中没有添加DNS服务器地址，另一种可能是您所设置的DNS服务器不能解析到这个域名。解决办法是如果是第一种情况，就需要添加一个DNS服务器地址(建议使用宽带中国DNS服务器218.56.57.58)，对第二种情况可以在本机上手工加上域名playgame.bdchina.com对应的IP地址，具体步骤是：用记事本打开操作系统SYSTEM32（WIN98是SYSTEM）目录下\drivers\etc\hosts文件，在hosts文件最下面加一行：218.57.21.141 playgame.bdchina.com这种解决办法也适合第一种情况。
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